La venta relacional es un tema clave hoy en día. Cualquier apasionado del marketing sabe que considerar al cliente el eje de todo proceso de venta no puede sino ofrecer beneficios para todas las partes. En «Venta por Relación» fui algún paso más allá, en éste libro, hablo de las principales características de vender basándones en mantener una extraordinaria relación con nuestros clientes. Teniendo en cuenta que:
1.-Nuestros clientes son cada vez más conscientes.
2.-Que necesitan sentirse el centro de la venta, un proceso en el cual son ellos los protagonistas y principales beneficiados.
3.-Que buscamos establecer relaciones comerciales de beneficio mutuo.
4.-Que buscamos que esas relaciones sean a largo plazo.
5.-Qué todos, sin excepción, han tenido malas experiencias cuando un vendedor trataba de venderles algo.
Por lo tanto, no queda otra que empezar a hacer las cosas muy bien, siguiendo y aplicando un proceso concreto de venta relacional, unas dinámicas de venta sencillas y de constrastada efectividad para cualquier comercial que quiera marcar una diferencia en la nueva economía.
Hace poco Profit editorial me grabó en este video (https://www.youtube.com/watch?v=vy3wxrZPbqs) en el que hablo de Venta por Relación, que puedes comprar en formato papel, ebook o kindle en cualquiera de las plataformas que conoces o en las principales librerías de España y Latinoamérica.
¿Y tú? Cómo haces para que los clientes sean el centro de tu proceso comercial
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