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Marketing y Ventas

25 reglas de Oro para perder clientes

Si echas un vistazo a tu alrededor descubrirás unas cuantas malas prácticas en lo que a atención y satisfacción del cliente se refiere. No hay más que escuchar unas cuantas conversaciones entre cliente y proveedor (ya sea una empresa, hotel, restaurante o cualquier otro) para saber lo que «no» hay que hacer con el cliente. Hoy te presento una guía rápida para perder clientes

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