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Marketing y Ventas

Una variante del cliente cautivo

Muchos conocemos el concepto del cliente cautivo, un término utilizado en marketing para definir a aquellas empresas que mantienen «retenidos» a sus clientes, que no tienen más opción que consumir sus productos y servicios, un tema del que el otro día hablaba mi buen amigo Emilio Bravo @EmilioBravoEffi en el blog de

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