cliente cautivo Marketing y Ventas

Una variante del cliente cautivo

Muchos conocemos el concepto del cliente cautivo, un término utilizado en marketing para definir a aquellas empresas que mantienen “retenidos” a sus clientes, que no tienen más opción que consumir sus productos y servicios, un tema del que el otro día hablaba mi buen amigo Emilio Bravo @EmilioBravoEffi en el blog de

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Stock Traders In A Meeting Coaching ejecutivo

Qué es y para qué sirve el coaching de equipos

Al igual que el coaching ejecutivo ha tenido y sigue teniendo un crecimiento notable en los últimos años, el coaching de equipos es una disciplina que ha nacido hace menos tiempo como tal, pero que sin embargo está también creciendo su difusión y uso por parte de las empresas.

Muchas personas confunden al coach de equipos como alguien que tiene que hacer sí o sí que el equipo funcione mejor, motivarle y animarle a conseguir sus objetivos, nada más lejos de la realidad… sigue leyendo y descubrirás porqué.

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Los cuatro acuerdos Crecimiento personal

Los cuatro acuerdos. Libro (I)

He repetido varias veces la lectura del libro “Los Cuatro Acuerdos”, y también he leído “Cuaderno de trabajo de Los Cuatro Acuerdos”, incluso he hablado de ello en otros post, ambos me parecen extraordinarios y me han hecho asimilar conceptos clave en mi desarrollo profesional y personal, creo que están llenos de mensajes que evocan liderazgo, crecimiento personal y autorrealización. Hoy me gustaría resumir en este post algunos de los aprendizajes y reflexiones que el Dr. Miguel Ruíz nos transmite en Los Cuatro Acuerdos.

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Libros César Piqueras

Cómo vender más. Técnicas de venta

Muchas empresas se preguntan ¿Cómo vender más? ¿Qué Técnicas de venta de venta utilizar? Como no hay una píldora mágica que nos haga a las empresas y profesionales ser más competentes en la venta, hoy tengo que recomendarte que mejores tu competencia comercial, que prepares todas tus armas y que te dispongas a hacer un trabajo extraordinario, paso a paso, pulgada a pulgada, como nos recordaba Robert de Niro en este pequeño video del film “Un Domingo Cualquiera”

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gestion del cambio Liderazgo

El Cambio: Lo que más nos cuesta

El cambio es uno de los temas clave en cualquier empresa, como hemos hablado en otros post (1), (2),(3), la gestión del cambio es crucial en estos tiempos. O lo normalizamos, o cada vez que su empresa quiera emprender un cambio se va a encontrar con muchísima resistencia, pero ¿Porqué nos cuesta tanto cambiar a las personas?

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Marketing y Ventas

Valor: Lo que te diferencia

Es muy atrevido decir que el mundo está lleno de empresas que venden lo mismo (o muy similar!). Esta afirmación no gustará nada a los directores de Marketing que día a día tratan de que su empresa marque una diferencia. El exceso de oferta hace que la diferenciación sea una estrategia obligatoria para una empresa. Saber qué hacer y cómo para diferenciarse es otro tema. Pero si no lo logramos, nuestros clientes potenciales pueden hacer cierta esa frase “todos hacen lo mismo”.
Sin embargo, muchas veces nuestro valor, lo que nos hace diferentes, está a la vista y no somos capaces de verlo, nosotros mismos consideramos nuestros productos y servicios iguales o muy parecidos a los de otras empresas…

“sin caer en la cuenta de que hay factores únicos que hacen de tu empresa, producto o servicio una experiencia irrepetible”

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Coaching ejecutivo, Libros César Piqueras, Liderazgo

El lider coach. El Jardinero en la empresa.

Hace ya cuatro años que se publicaba “El Jardinero en la empresa” el libro en el que hablo de El lider Coach o el Directivo Coach, una figura ampliamente necesitada en las empresas. Es cierto que el mundo y el conocimiento del coaching está creciendo mucho en los últimos años, pero muchas empresas siguen sin comprender el rol del líder-coach con su equipo y aunque sí hablan de ello y quieren potenciar el talento.

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invertir en marketing Marketing y Ventas

Posicionamiento: Ser buenos… y parecerlo. Visibilidad sí o sí

Hoy en día hablamos de posicionamiento como la clave del éxito.  “No sólo tenemos que ser buenos, sino parecerlo”, nos podríamos remontar a la antigua Roma para descubrir los orígenes de esta frase de Julio César, pero no será necesario ya que su significado sigue muy vigente hoy en día. Cada vez que pienso en potenciar los resultados de una empresa, estas palabras vienen a mi mente: no sólo hay que ser buenos, hay que parecerlo. El marketing nos habla precisamente de esto cuando nos dice que tenemos que mejorar nuestra visibilidad.

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