ciclo de vida de un cliente Marketing y Ventas

Cómo sobrevivir al ciclo de vida del cliente

¿Sabías que cualquier relación con un cliente tiene fecha de caducidad?, ¿En qué medida algunos de tus clientes van desapareciendo de tu cartera? En el mundo comercial hay un tema que se nombra poco, pero cuyas repercusiones son muchas: El ciclo de vida de los clientes. En este artículo te daré algunas claves para sobrevivir y salir victorioso. 

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productividad en oficinas Gestión del tiempo

Productividad en una oficina ¿es posible?

La palabra “productividad” es muy joven dentro de nuestras empresas. Podríamos remontarnos a la revolución industrial para hablar de ella en serio dentro de un entorno de trabajo basado en operaciones mecánicas y en línea. Decenas de métodos se han creado para hacer que cualquier entorno industrializado sea más eficiente y por lo tanto rentable. Pero ¿es posible la productividad en una oficina?

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detenerse a planificar Gestión del tiempo

Y tú ¿Cuándo planificas?

De todo lo que puedes llegar a hacer cada día o cada semana, hay una cosa que quizás sea la más importante: dedicar tiempo a planificar. Muy pocas personas son metódicas y disciplinadas al pararse unos minutos a hacerlo, pero las que lo hacen no cabe duda de que están más cerca de la excelencia.

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equipos productivos Gestión del tiempo

¿Está siendo tu equipo productivo?

«Los equipos son la clave de los grandes resultados» En eso estamos de acuerdo casi todos, pero ¿sólo por el hecho de trabajar en equipo ya tenemos que conseguir resultados? la respuesta es no. Se demuestra que una gran parte de equipos son claramente ineficientes. Lo que ocurre habitualmente es que su ineficiencia se tapa con un producto excelente, unos márgenes muy altos u otros factores.

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