Si hace unos días dedicaba una entrada a aquellos libros que más me habían impactado en el 2011, en este caso esta entrada está dedicada a aquellos videos que por uno u otro motivo han llamado mi atención en el 2011. Por su extraordinario mensaje, aplicable y transferible a la empresa.
Libros que estoy leyendoQuería compartir contigo aquellos libros de los que he leído en el 2011 y que más me han aportado. Por si te pueden servir de referencia para incluirlos en tus lecturas del 2012.
En primer lugar quiero destacar a Richard Branson con «Hagámoslo: Las claves del éxito del Fundador de Virgin»
Crecimiento personal, Gestión del tiempo, LiderazgoEl día 1 de Enero es un gran día para empezar el año entrante con tus mejores intenciones. Desde hace bastantes años vengo escribiendo en estas fechas, en una pequeña libreta, mis «Intenciones 2006», «Intenciones 2007″… y así hasta hoy «Intenciones 2012». El dia 1 se convierte en un gran día, ya que suelo repasar mis objetivos para el año anterior, ver cuales he cumplido y cuales no y programar mis objetivos para el año siguiente. Además, tengo la suerte de compartir con mi pareja esta práctica, por lo que resulta ser un momento extraordinario para los dos, en el que celebrar los resultados obtenidos y programar nuestros objetivos para el año entrante.
Marketing y VentasSeguimos con la lista de frases inspiradoras para la venta, espero con el tiempo recopilar las mejores frases para vendedores de forma que las puedas utilizar en la mejora de tus resultados. Recuerda que estas 4 y otras 361 frases para vendedores y técnicas de utilidad las puedes encontrar en «365 Técnicas Comerciales», uno de mis libros más utilizados por redes comerciales.
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Hoy me dejaré de excusas
Solemos echar balones fuera cuando las cosas no nos van todo lo bien que quisiéramos. Sin embargo, no somos conscientes de que lo único que podemos hacer es mejorar nosotros mismos, ya que no tenemos ningún poder sobre lo que ocurre ahí fuera. Hoy me dejaré de excusas, saldré a vender.
Cada año antes de finalizar, es el momento ideal para hacer balance. Vivimos tiempos de cambio e incertidumbre, y ¿Qué mejor que evocar nuevas ideas, oportunidades, alternativas?. Hoy quiero hacer balance actitudinal, qué actitud he tenido este año y qué actitud quiero tener en el 2012.
La actitud es algo que cada uno nos ponemos, como un traje, cada día. Consciente o inconscientemente, elegimos una actitud y nos convertimos en esclavos de ella. La actitud, nos guirá durante el día y fruto de la misma, acabaremos consiguiendo unos u otros resultados, acabaremos viendo una u otra realidad.
Marketing y VentasEs mi último libro, y ya está en tu librería. Lo puedes encontrar en la mayoría de puntos de venta como Fnac, Casa del Libro, Corte Inglés y otros, además de en páginas de venta online. Nos han llegado comentarios e emails de México y Colombia, dos países que lo han acogido muy bien. Los enfoques de venta relacional están siendo muy difundidos y extendidos en Latinoamérica. Algunos directores comerciales me habían pedido que pusiera este enfoque por escrito, así que lo hice en forma de libro, para apoyar a una causa muy digna «la venta es algo muy humano», lejos de presiones, charlatanería y muchos otros aspectos que hacen del vendedor persona non grata en muchas empresas. No es mi único libro sobre ventas, también tienes muchas técnicas comerciales en 365 Técnicas Comerciales.
La presentación oficial será en Enero en el salón de actos de ESIC Valencia.
Libros que estoy leyendoEste es el último libro que ha caido en mis manos, después de una recomendación de mi amigo José Juan Agudo. En tres días he devorado sus 300 páginas las cuales nos hablan de la vida hasta hoy y de las lecciones de Rafa Nadal, en primera persona.
Una historia asombrosa, llena de vivencias significativas que han hecho posible que hayamos visto a uno de los tenistas más luchadores de todos los tiempos. Nos habla con todo detalle de como fue su infancia, de su tío Toni, su entrenador desde bien pequeño, y relata con minuciosidad exquisita la final contra Federer en Wimbledon 2008, apasionante! . Circunscribe una y otra vez ideas como que la unidad de la familia es fundamental para su éxito, que la humildad es algo completamente necesario para estar ahí arriba, que el aguante o resistencia es algo que todos necesitamos hoy día si queremos conseguir lo que deseamos.
Gestión empresarialEscuchaba estas palabras en boca del director de una empresa. La última misión que le habían encomendado a este profesional con más de treinta años de experiencia, desde la central en el extranjero, era cerrar su delegación y luego despedirse a él mismo. No pude hacer más que quitarme el sombrero y reconocer la valentía y la serenidad de este profesional, pero también al mismo tiempo la de tantas personas que cada día eligen ser parte de la solución y no del problema.
Un plazo de tiempo suficiente (tres meses) y la misión de despedir a la plantilla de varias decenas de empleados, cerrar cuentas, y por último despedirse a él mismo. Ha sido un momento valioso el compartido junto a este profesional, que con emoción y extraordinaria serenidad, describía como se iba a quedar sin empleo en pocos meses, después de un par de décadas en la empresa.
De alguna forma me ha recordado al capitán del Titanic, o ese capitán de barco que todos imaginamos alguna vez, hundiéndose el último, después del barco. Son muchas las personas que están sufriendo cambios en estos tiempos, nadie sabe cuantos ni hasta cuando, pero lo que sí que podemos hacer aquellos que nos encontramos, por suerte trabajando a pleno pulmón, es apoyar, dar aliento y colaborar desde nuestra aportación para que nuestro tejido empresarial se reinvente, para que como pais encontremos una nueva forma de hacer empresa.
«Conviértete en el cambio que deseas ver en el mundo» decía Gandhí, es momento de abandonar la queja, lo único que se puede hacer por cambiar el mundo es que cada uno cambie su mundo. Espero que no muchas personas tengan que decir lo de «cerrar mi empresa», sin duda algo muy difícil de decir.
Sin embargo, podemos aprender mucho sobre gestión del cambio, podemos anticiparnos, podemos conocer estrategias posibles y sobretodo sobrevivir ante los embistes de una situación económica complicada.
Keep walking
LiderazgoEstaremos en Valencia realizando la conferencia «Liderazgo persona. Éxito profesional» en las instalaciones de la Fundación Universidad Empresa. En esta conferencia hablaré sobre el liderazgo personal, sobre nuestra capacidad de superarnos, de conseguir buenos resultados y lograr metas ambiciosas en la vida.
LiderazgoEl liderazgo personal tiene que ver con aquellas decisiones que tomo, consciente o inconscientemente, sobre aquello que me ocurrirá en mi día. Hace algún tiempo descubrí que los clientes difíciles, personas conflictivas, malas noticias, no son más que elecciones que yo realizo cada día. Es cierto que todos compartimos una visión casi única de la realidad, pero la realidad es diametralmente distinta para unas personas que para otras. ¿Por qué?
