Marketing y Ventas

clientes con alto potencial Marketing y Ventas

Clientes con alto potencial ¿Quienes son tus HPC?

Si algo es fundamental en la Dirección Comercial es disponer de información suficiente y relevante sobre los clientes. Los clientes con alto potencial, son por definición aquellos que más posibilidades tienen de hacer crecer nuestra cuenta de resultados en menos tiempo. Si hubiera un gradiente que midiera la dirección en la cual nuestras ventas crecen más rápidamente, en ése gradiente estarían nuestros clientes de alto potencial o HPC (High Potential Costumers).

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valor y precio Marketing y Ventas

Si tu cliente no valora tus productos no es tu cliente

¿Cuántas veces acabamos frustrados porque nuestros clientes no valoran nuestros productos o servicios? Es clásica la dicotomía entre valor y precio, muchas personas los confunden y no saben la diferencia. Nuestro querido Machado ya dijo aquello de «Todo necio confunde valor y precio». El valor es un intangible, cada persona asigna un valor determinado a un producto o servicio dependiendo de factores externos e internos. El precio es lo que se paga a cambio de ello.

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proactividad en la venta Marketing y Ventas

¿Eres de dedo fácil?

Comerciales y vendedores hay muchos, tantos como tipos de productos existen y como tipos de personalidad. Hay redes comerciales que han recibido más formación en técnicas comerciales y otras no tanto. Sin embargo hay una habilidad comercial que realmente es admirable en aquellas redes comerciales con las que trabajo: la proactividad en la venta. Y sobretodo hay una característica que admiro, aquellos comerciales que son de dedo fácil.

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invertir en marketing Marketing y Ventas

Sinceridad, esa palabra olvidada. Marketing barato

El marketing debe servir para vender aquello que es vendible y beneficioso para los consumidores. Cuando a través del marketing barato vendemos atributos y características que no son fieles a la realidad el cliente se decepciona. Es un gran invento esto del marketing, nos ayuda a diferenciarnos y ser únicos, pero para ello tenemos que hacer buen marketing. Llevado al mundo animal, me recuerda a las plumas del pavo real o a los colores llamativos de algunas aves tropicales, la naturaleza ya inventó esto del marketing antes que Philip Kotler hablara de las 4P o Seth Godin de la Vaca Púrpura.

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habiliades comerciales Marketing y Ventas

Habilidades Comerciales ¿las tienes?

Un tema crucial para cualquier empresa es la forma en la que comercializa sus productos o servicios a través de la red comercial. De sus habilidades comerciales dependerán en buena medida la experiencia del cliente y los resultados de la empresa. El vendedor es el camino a través del cual el cliente compra, y por lo tanto, como recomiendo en este video, mejor que seamos autovías para nuestro cliente.

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vender a un grupo Marketing y Ventas

Vender a un grupo, como influir en varias personas

Muchos vendedores y comerciales se preguntan cómo vender a un grupo de personas. La verdad es que en muchas ocasiones, no tenemos la oportunidad de vender únicamente a una persona, sino que en la entrevista o negociación tenemos a tres, cuatro o incluso más personas, que forman parte de un equipo o consejo de dirección. Vender a un grupo de personas no tiene porqué ser difícil, pero sí que hay que tener algunas premisas en cuenta. Dentro de las técnicas comerciales a nuestro alcance hay consejos que podemos aplicar.

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3 Factores clave en la experiencia del cliente

Cuando se trata de la experiencia del cliente, tenemos que ser conscientes de ver nuestra empresa como un todo. El cliente cuando interactua con nuestros productos o servicios, experimenta sensaciones y emociones que determinan su experiencia, y por tanto su fidelidad va a depender de esta experiencia. Sin embargo muchas empresas caen en el error de mejorar únicamente el producto para mejorar la experiencia del cliente. En realidad hay mucho más.

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Más Técnicas Comerciales

Como en otros post, en este comparto contigo algunas de las técnicas comerciales que puedes aprender en «365 Técnicas Comerciales» , espero que te ayuden!

 

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Hoy recuperaré a mi cliente

¿Qué hacer cuando hemos perdido a un cliente y no sabemos cómo hacer para volver a recuperarlo? Todas las técnicas pasan por no hacer más de lo mismo. Debes de ser original y suficientemente bueno y humilde para volver a ganarte su confianza.

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4 nuevas técnicas comerciales

De nuevo, incluyo en este blog algunas de las técnicas de venta que podrás encontrar en «365 Técnicas comerciales». También puedes leer anteriores post para encontrar más técnicas, en este, o en este otro. «365 Técnicas Comeciales» está teniendo un éxito considerable en redes de ventas que lo utilizan como una guía para el departamento comercial, desde su publicación en Junio hasta hoy he recibido muchos correos de personas que están poniendo en práctica estas 365 Técnicas y formado a distintas redes comerciales en esta metodología. Ahí van las 4 técnicas de hoy:

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Algunos le llaman carácter. Spot Campofrío 2013

«Algunos le llaman carácter o cómo somos. Pero no lo tiene todo el mundo, no, no. Es esa manera nuestra de ser y sentir a la que no puedes renunciar porque va contigo siempre»

Así recorre Chus Lampreave un mercadillo de nacionalidades en el anuncio de Campofrío 2013, encontrándose con los principales humoristas de nuestro país. En los dos últimos años Campofrío se ha convertido en una de esas marcas que anuncia la llegada de la Navidad con sentimiento, más allá de los típicos y aburridos anuncios de perfume a los que nos vemos bombardeados desde finales de Septiembre. 

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