Hace unas semanas compartía una sesión en petit comité sobre ventas con una institución financiera. Pasado un rato empecé a notar demasiadas excusas para no-vender, demasiadas razones «ahí fuera» que hacían que las personas no alcanzaran objetivos… en muchas ocasiones nos dedicamos a ver qué podemos arreglar de nuestro entorno, sin caer en la cuenta de que nosotros podemos cambiar algo. Lo de la paja en el ojo ajeno, en el terreno comercial, está mas vivo que nunca…
¿Excusas para no vender? Las he escuchado todas:
- Los clientes son muy difíciles.
- Cada vez hay más competencia.
- La competencia ofrece mejores condiciones.
- Nuestros clientes, particularmente, son los peores de toda la zona, ciudad ¿universo?
- El producto no está logrado.
- Los directivos no saben lo que ocurre a pie de calle. En los despachos se diseñan muy bien los objetivos.
- …
Solemos tener la cualidad de ver qué está por mejorar en todos los terrenos, es una característica muy desarrollada en algunas personas. Uno no dejaría de encontrar razones para sentirse la víctima más víctima del mundo en el que vive, y por lo tanto tener razones suficientes para justificar su falta de competencia: Los políticos son muy corruptos, Donald Trump gobierna en EEUU, la administración pública funciona de pena, estamos en crisis…
«¿Porqué no me van bien las cosas?» se pregunta uno. «Claro, con todo esto por arreglar, ¡Cómo me van a ir bien!» se responde a sí mismo. Es un punto ciego, está claro, y la persona o el equipo nunca verá que el motivo de su negatividad son ellos mismos.
La cuestión es que a algunas de estas personas les pregunto «¿Y qué podrías hacer tú para mejorar esta situación?»… después de quedarse un rato pensando dicen cosas como:
- «¡Si yo ya lo dije, ya le dije a… que la competencia era mejor que nosotros!»
- «¡Si estoy harto de decirlo, tenemos que…!»
Vuelvo a repetir la pregunta «¿Y qué podrías hacer tú para mejorar esta situación?»… silencio.
Solemos ver la paja en el ojo ajeno y no la viga en el propio ojo. Nos gusta demasiado arreglar en mundo y no caemos en que nuestra propia casa está por barrer.
Cuando te veas a ti mismo o a otras personas tirando balones fuera, te recomiendo cambiar de estrategia. Es una estrategia perdedora desde el comienzo, forma parte de una mentalidad que no te ayudará a conseguir nada, una mentalidad demasiado pobre.
No sé cómo te sientes cuando estás un momento con alguien que aprovecha para quejarse demasiado, para criticar a unos y a otros, lo que va mal y lo que va peor… ¿Cómo te sientes?
A mí particularmente me agota. Cuando escucho la queja más de la cuenta cierro mis oídos y me pongo con otra cosa. Con todo lo que hay por hacer, no tengo tiempo de quejarme.
Puedes quejarte o puedes cambiar las cosas. Rodearte de personas negativas va a dejarte sin energía. Como me dijo un buen amigo «¡o me motivas o te callas!» Qué razon tenía.
Que tengas un gran día.
12 comentarios en “La paja en el ojo ajeno…”
Muy cierto con TODO lo que dice sobre las EXCUSAS que ponemos al no lograr hacer las ventas… HOY fue el comienzo de un GRAN cambio en la manera de ver con otra ACTITUD me actividad diaria…Cesar me ENCANTÓ la primera etapa del CURSO.. Muchas gracias
Gracias Marianella, un placer conocerte ayer y saber todo el potencial que tenéis en vuestra empresa. Un fuerte abrazo y nos vemos pronto.
Cuanta razón tienes César! me identifico mucho con lo de las excusas para justificar los fracasos. Nunca más quejas, ni excusas, a por las soluciones y el cambio de mentalidad. Gracias de nuevo.
A por ello Mari Carmen!
Como siempre Cesar grandioso tu mensaje.
Lo voy a poner en practica!
Gracias Jacqueline! Te deseo una feliz semana
Me gustan mucho todo lo que escribes es de mucha motivación para empezar el día y jornada laboral, muy buena frase o me motivas o te callas un saludo desde Mexico.
Gracias Amelia! un saludo y un abrazo muy fuerte
En un mundo y campo de actividades negociales inciertas, complejas e hipercometitivas, el mensaje » O me motivas o te callas», cortésmente dado, desde ya- es claro y directo. Tiene la potencia sanadora de un despertar del talento dormido o …de un ultimátum. Cada quien elije cómo recibirlo.
Me alegra que te guste Álvaro! Se lo diré a su autor!
Excelente. De verdad me encanto este articulo y esa frases del cierre espectacular «O me Motivas O te Callas»
Gracias. Feliz Día.
Me alegra mucho Eli, te deseo una feliz semana llena de ilusión