Marketing y Ventas

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El cliente compra experiencias

Creo que la función número uno de las empresas a día de hoy es ya no sólo crear buenos productos o servicios, sino además generar experiencias, fomentar las sensaciones positivas en los que acaban confiando en nosotros. Soy un fiel defensor de la idea de que el cliente compra experiencias. Cuando un cliente compra algo está adquiriendo las sensaciones y emociones que sentirá al utilizarlo…

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La creación de contenidos en las empresas

Vivimos en un mundo cada vez más competitivo, las empresas tienen que innovar más rápido para poder crecer y los canales de información se amplian, con múltiples fuentes a las cuáles accedemos los distintos usuarios para consumir contenidos. La creación de contenidos de calidad en las empresas es un reto para la mayoría de organizaciones que conozco, y creo que habría que tomárselo más en serio…

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Los nuevos comercios y los que pronto desaparecerán

Buenos días, es lunes y espero que estés de cine. Yo a estas horas estaré trabajando por Castellón, pero hoy, como siempre, me desperté temprano para escribir este post. Como sabes, hemos estado viajando y trabando unos días por la otra punta de España, y como siempre que uno viaja, reflexiona sobre cosas que ve. En este caso mis elucubraciones han ido sobre los nuevos comercios, esos pequeños comercios que vemos todos los días a pie de calle, y los que van a desaparecer pronto…

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Éxito de las empresas ¿Qué lo determina?

¿Qué factores determinan si un producto tendrá éxito?, ¿Cómo podemos saber si algo se venderá según nuestros planes? Seguramente te habrás dado cuenta de algunos de los factores del éxito de las empresas con sus productos y servicios. A lo largo del tiempo, he ido comprobando gracias a mis clientes, como para unas empresas el éxito es una realidad, y como para otras es sólo una quimera…

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Diferenciación vs Comoditización

A medida que la tecnología, los mercados y los procesos de fabricación evolucionan, es más fácil crear cualquier aparato, dispositivo o copiar un producto o servicio. El peligro que corren las empresas es la comoditización, es decir, que sus productos sean considerados unos más, meros kilos de producto o dispositivo en el lineal de una gran superficie.

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Cómo hacer que los clientes se abran

Dentro del arte de la persuasión, hay una parte que bien merece un capítulo especial, se trata de la habilidad para hacer que los clientes se abran y se pueda generar una relación de confianza entre ambos, algo fundamental cuando se trata de hacer negocios. En este post aprenderás algunas técnicas que te vendrán muy bien para llegar al punto de influencia que quieres tener.

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