La gestión de objeciones de compra
Una objeción es aquella razón que pone el cliente para «en principio» no adquirir un producto o servicio. Las objeciones son un tema crucial en el mundo comercial, ya que tienen el poder de quitar las ganas de vender hasta al más motivado/a. Y por otro lado, si se las sabe tratar son la clave para que un cliente adquiera nuestros productos o servicios. Hoy hablaré de la gestión de objeciones de nuestros clientes…