Marketing y VentasDentro del arte de la persuasión, hay una parte que bien merece un capítulo especial, se trata de la habilidad para hacer que los clientes se abran y se pueda generar una relación de confianza entre ambos, algo fundamental cuando se trata de hacer negocios. En este post aprenderás algunas técnicas que te vendrán muy bien para llegar al punto de influencia que quieres tener.
Marketing y VentasVender es cada día más crucial para cualquier empresa que quiera mantenerse en el mercado. Vivimos tiempos muy competitivos, y una de las características de estos tiempos es lo poco que dura el éxito, lo efímero que es mantenerse en pie incluso después de tener éxito. Hoy me gustaría resumirte algunas de las claves más importantes para el éxito comercial que hoy en día estamos viendo en una gran cantidad de empresas…
Marketing y VentasTal y como están las cosas, conviene que las empresas vayan aumentando su cuota de ventas en base a la utilización de dos factores clave: Captación y Conversión. Estos dos factores son los primeros que deberían de preocupar a cualquier retailer (tienda o comercio minorista a pie de calle, desde Zara hasta la tienda de ultramarinos de tu barrio). Hoy te explicaré en qué consisten y algunos de los truquillos que podemos utilizar para mejorar estos dos ratios.
Marketing y VentasHay algo que nos hace humanos, nuestra conciencia. La conciencia nos da capacidad de elegir. Podemos actuar ante la venta de forma inconsciente o de forma consciente. Cuando hacemos algo deliberadamente décimos que hemos actuado de forma consciente, lo que quiere decir que no hemos actuado como máquinas con el piloto automático. Hoy reflexionaba sobre esta idea de meditar y visualizar en la venta, y te quería comentar mis conclusiones…
Marketing y VentasEn las relaciones comerciales convencer es un imperativo, ser atractivos para nuestros clientes no es algo que se deba negociar, o lo eres o estás obsoleto. La ciencia de la persuasión en la venta es un campo que me apasiona porque cuando las empresas lo interiorizan mejoran sus resultados comerciales. Hoy te hablaré de ello…
Marketing y VentasPartiendo de la base de que estás haciendo las cosas bien en tu negocio, hay unos cuántos tipos de clientes con los que no te conviene trabajar…
Marketing y VentasEste verano disfruté mucho de la lectura de un libro «La Clave del Éxito» (The Tippint point) en inglés, de Malcom Gladwell. En este libro se analizan porqué algunos movimientos, productos, tienen éxito y otros no y el autor nos da unas claves magníficas que te explicaré en otro post, dentro de la sección Libros que estoy leyendo en la que como sabes encuentras lecturas que te pueden interesar. Sin embargo hoy te quiero hablar de un capítulo en particular, del que habla sobre los conectores, mavens y vendedores natos. Me pareció estupendo.
Marketing y VentasEn los últimos años se ha hablado mucho de marca personal o personal branding, un término demasiado manido y en ocasiones confundido con aquello de «se simpático», «se extrovertido», «asiste a todo evento de networking posible» y «no dejes de mirar a los ojos de tu interlocutor», tonterías. Yo no soy un especialista en esto de la marca personal, de hecho es la primera vez que creo que hablo de ello, pero hoy me gustaría ayudarte a comprender porqué debes mejorar tu marca personal, especialmente si eres consultor, freelance, coach, terapeuta, formador, escritor, empresario o tienes la oportunidad de marcar una diferencia con el trabajo que haces. Es decir este artículo es para ti.
Marketing y VentasSi uno quiere aprender de la excelencia en la atención al cliente de las mejores empresas, se puede comprar unos cuantos casos de Harvard, o también puede darse un paseo por las calles de Sevilla. Yo como soy un convencido de que en España tenemos de lo bueno lo mejor (buena comida, buena gente y maravillosos lugares…), hace unos días descubrí otro caso de éxito, paseando por la calle Sierpes de Sevilla, un lugar que debes de visitar si te gusta la capital andaluza.
Marketing y VentasSi pidiéramos a varios viandantes de la calle que nos dijeran las características de los vendedores, la mayoría coincidiría en decirnos que son personas “extrovertidas”, “habladoras”, y un sinfín de calificativos de este tipo. Una de las cuestiones clásicas que suelen emerger a la superficie cuando trabajo con comerciales es el hecho de que muchos de sus clientes hablan poco, y por lo tanto es muy incómodo venderles algo. El problema es que no conocen al vendedor silencioso…
